Implementador SSR para participar en la implementación, seguimiento y estabilización de procesos, herramientas y soluciones operativas dentro de plantas de manufactura. Responsable de acompañar a los usuarios finales durante la adopción de nuevas metodologías, identificar áreas de oportunidad, analizar problemáticas operativas y proponer soluciones que contribuyan a la mejora continua de la operación.

RESPONSABILIDADES

• Implementar y dar seguimiento a procesos, herramientas y soluciones operativas dentro de planta.
• Brindar atención y soporte a usuarios durante las etapas de implementación y estabilización.
• Capacitar a usuarios finales en el uso correcto de herramientas, metodologías y procesos implementados.
• Analizar procesos operativos para identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
• Realizar observaciones en planta para detectar problemas operativos y proponer soluciones.
• Dar seguimiento a incidencias, requerimientos y necesidades de los usuarios.
• Documentar procedimientos, hallazgos, análisis y acciones de mejora.
• Elaborar reportes de seguimiento utilizando herramientas de Office y aplicaciones de análisis estadístico.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta ejecución de proyectos de implementación.
• Participar en actividades de mejora continua enfocadas en la eficiencia operativa.
• Atender guardias o actividades relacionadas con la operación cuando sea requerido.

Escolaridad

• Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración Industrial o carreras afines.

Experiencia

• De 1 a 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con implementación de procesos, mejora continua, soporte operativo, atención a usuarios o áreas afines.
• Experiencia en ambientes industriales o de manufactura.
• Experiencia brindando atención y soporte a usuarios finales.
• Experiencia en análisis de procesos y resolución de problemas operativos.

Conocimientos

• Manejo de paquetería Microsoft Office.
• Excel intermedio o avanzado.
• Conocimiento en herramientas o aplicaciones de análisis estadístico.
• Documentación de procesos y generación de reportes.
• Deseable experiencia en proyectos de implementación o mejora de procesos.

Competencias

• Comunicación asertiva.
• Capacidad analítica y orientación a la solución de problemas.
• Proactividad e iniciativa.
• Paciencia y orientación al servicio.
• Adaptabilidad al cambio.
• Trabajo en equipo.
• Sentido de urgencia.
• Observación y análisis de situaciones en planta.

Disponibilidad

• Disponibilidad para rotación de turnos.
• Disponibilidad para laborar en cualquiera de las plantas ubicadas en Monterrey y su zona metropolitana.
• Modalidad presencial.